Support / Contact

Plokar 지원 센터

설치, 제품 문의, 기능 이해, 홈 서버 활용, 라이선스 관련 질문까지 한 번에 연결할 수 있는 공식 연락 창구입니다.

연락 채널 이메일 기반 공식 응대
문의 유형 설치, 사용법, 제품 적합성
대상 개인 PC, 워크스테이션, 홈 서버
응답 내용 확인 후 순차 응대

문의 항목

짧고 명확하게 보내면 좋습니다.

Install 설치 안내

설치와 실행 권한과 관련된 문의를 남겨 주세요.

Product 제품 적합성

게이밍, 편집, 로컬 AI, 홈 서버 사용 여부를 알려 주세요.

Usage 사용 방법

열 관리, 전력 절감, 프로세스 제어 관련 질문을 받습니다.

Billing 계약 문의

환불, 라이선스, 상업적 사용 조건에 대한 문의가 가능합니다.

Official contact route
정밀한 시스템 화면이 표시된 모니터와 PC
Support path 문제 상황과 사용 환경을 함께 보내면 더 빠르게 확인됩니다.

Contact / Guidelines

문의할 때는 시스템과 상황을 함께 적어 주세요.

같은 오류라도 PC 사양, 실행 시간, 온도 변화, 작업 종류에 따라 원인이 달라질 수 있습니다. 작은 정보라도 함께 보내면 좋습니다.

문제 상황

무엇을 하던 중이었는지, 어느 시점부터 이상이 보였는지를 적어 주세요.

기기 정보

운영체제, CPU, GPU, 메모리, 냉각 환경을 간단히 알려 주면 원인 확인에 도움이 됩니다.

원하는 결과

발열 감소, 팬 소음 절감, 안정성 향상, 사용 흐름 개선 중 무엇이 중요한지도 알려 주세요.